AGB / Impressum
1. Vertragsgegenstand
3T Supplies AG (nachfolgend 'Verkäufer' genannt) verkauft den Privat- und
Firmenkunden (nachfolgend "Kunde" genannt) die im Online Shop spezifizierten
Waren zu den nachstehend aufgeführten Liefer- und Verkaufsbedingungen (AGB).
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer kommt erst durch einen
Auftrag des Kunden und dessen Annahme durch den Verkäufer zustande. Der
Auftrag des Kunden erfolgt via Internet. Der Verkäufer nimmt den Auftrag an,
indem er dem Kunden (a) eine Auftragsbestätigung/ Vorkasserechnung (per
E-Mail) übermittelt oder (b) die bestellte Ware incl. Rechnung liefert.
3. Produkteangebot
Sämtliche Angaben zu den Waren, die der Kunde im Rahmen des
Bestellvorganges erhält, sind unverbindlich. Insbesondere sind Änderungen in
Design und Technik, welche die Funktionalität einer Ware verbessern, sowie
Irrtum bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe vorbehalten. Alle
technischen Informationen zu den einzelnen Waren beruhen auf den Angaben der
Hersteller und sind in diesem Rahmen verbindlich.
4. Zahlungsbedingungen
Sämtliche Katalogpreise sind Richtpreise, die laufend dem Markt angepasst
werden. Sie verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inklusive
Mehrwertsteuer, unverpackt, unfrei ab Lager. Transport- und Verpackungskosten
werden gesondert berechnet. Bei Bestellungen die den Warenwert von 150.- CHF
übersteigt übernimmt der Verkäufer die Transport- und Verpackungskosten.
Die Zahlung hat per Rechnung oder Kreditkarte zu erfolgen, wobei sich der
Verkäufer das Recht vorbehaltet in gewissen Fällen die Zahlung per Vorauskasse
zu verlangen.
5. Lieferbedingungen
Die bestellten Produkte können nur an eine Adresse in der Schweiz versandt
werden. Soweit am Lager, werden die Produkte sofort an die vom Kunden
angegebene Adresse geliefert. Andernfalls erfolgt eine schriftliche
Auftragsbestätigung mit dem voraussichtlichen Liefertermin. Die Lieferung der
Ware erfolgt (ab Laderampe) auf Kosten und Gefahr des Kunden, und zwar auch
dann, wenn Teillieferungen erfolgen. Die Schadensregulierung erfolgt bei
äusserlich sichtbarer Beschädigung der bestellten Ware nur gegen eine
Bescheinigung des jeweiligen Frachtführers. Sollte ein bestelltes Produkt im
Lieferzeitpunkt nicht mehr verfügbar sein, behält sich der Verkäufer den
Austausch des Produktes gegen ein gleichwertiges Produkt ausdrücklich vor..
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des
Verkäufers. Dieser ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im
Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Falls der Kunde mit der Bezahlung des
Kaufpreises in Verzug gerät, ist der Verkäufer berechtigt, vom Vertrag
zurückzutreten (Rücktrittserklärung) und die Ware in ihren Besitz zu nehmen.
7. Rückgaberecht
Der Kunde hat das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Werktagen den
Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und die Ware
zurückzusenden. Die gelieferte Ware ist unbeschädigt, funktionsfähig,
vollständig und in einwandfreier Originalverpackung zurückzuschicken. Das
Rückgaberecht beginnt mit Eingang der Ware beim Kunden. Dieser trägt auch die
Kosten der Rücksendung. Das Rückgaberecht für Verbrauchsmaterial und
Datenträger gilt nur bei ungeöffneter Originalverpackung. Eine allfällige
Instandsetzung wird dem Kunden in Rechnung gestellt. Vom Rückgaberecht
generell ausgeschlossen sind Papier sowie Artikel, die auf Kundenwunsch
speziell angefertigt wurden. Hat der Kunde die Ware fristgerecht und
ordnungsgemäss zurückgeschickt, erhält er vom Verkäufer oder dessen
Vertriebspartner den einbezahlten Betrag zurück.
8. Mängelgewährleistung und Haftung
Für alle im Internet angebotenen Produkte beträgt die Garantiefrist 12
Monate ab Kaufdatum, falls nicht ein längerer Garantiezeitraum ausdrücklich
angegeben ist. Produkte werden kostenlos ersetzt oder repariert, sofern der
Mangel vom Kunden innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware schriftlich
gemeldet wird. Ist ein Produkt nicht mehr reparier- und ersetzbar, wird dem
Kunden ein gleichwertiges Nachfolgeprodukt ausgetauscht oder eine Gutschrift
erstellt. Sollte es sich bei Produkten, welche innerhalb der Garantiefrist
direkt durch den Verkäufer ausgetauscht werden, nachträglich um einen vom
Hersteller nicht bestätigten Garantiefall handeln, behält sich der Verkäufer
das Recht vor, allfällige Kosten weiterzuverrechnen. Da der Verkäufer für
Produkte innerhalb der Garantiefrist nur beschränkt Reparaturen durchführen
kann, kann der Kunde an die zuständigen Reparaturstellen der
Produkte-Hersteller direkt verwiesen werden. Die Garantie erlischt, wenn
Änderungen oder Reparaturen an der Ware vorgenommen werden. Soweit es die
gesetzlichen Bestimmungen erlauben, ist die Schadensersatzhaftung
ausgeschlossen. Insbesondere haftet der Verkäufer nicht für Schäden, die auf
unsachgemässen Gebrauch oder natürlichen Verschleiss zurückzuführen sind oder
für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind
(Mangelfolgeschäden).
9. Geistiges Eigentum
Der Verkäufer behält sich für das Design und die Graphiken auf ihrer
Webseite alle Rechte vor. Das Kopieren oder jedwelche andere Reproduktion, der
gesamten Webseite bzw. von Teilen dieser Webseite wird nur zu dem Zweck
gestattet, eine Bestellung beim Verkäufer aufzugeben. Alle auf dieser Webseite
zitierten Warenzeichen, Produktnamen oder Firmennamen bzw. -logos sind das
Alleineigentum der jeweiligen Berechtigten. An Abbildungen, Zeichnungen,
Kalkulationen und sonstigen Unterlagen behält sich der Verkäufer die
Eigentums- und Urheberrechte vor. Vor ihrer Weitergabe an Dritte bedarf der
Kunde der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung des Verkäufers.
10. Datenschutz
Der Verkäufer versichert, bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung
personenbezogener Daten die Bestimmungen des Deutschen Datenschutzgesetzes und
der einschlägigen Rechtsnormen zu beachten. Die anlässlich der
Bestellabwicklung anfallenden Kundendaten werden lediglich für interne
Marktforschungszwecke genutzt. Eine Weitergabe an dritte Partnerunternehmen
erfolgt nur soweit zur ordnungsgemässen Leistungserbringung
(Bestellabwicklung) unbedingt erforderlich. Der Kunde erklärt sich mit dieser
Nutzung seiner Daten einverstanden. Im übrigen hat er auf Anfrage jederzeit
das Recht, die über ihn gespeicherten Daten einzusehen und deren Nutzung für
interne Marktforschungszwecke zu verbieten.
11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Die vorliegenden AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen
werden, unterliegen schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Gerichtsstand ist Schindellegi (SZ)s.
12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam
werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Im
Falle einer anfänglichen oder zukünftigen Ungültigkeit, Nichtigkeit oder
Undurchsetzbarkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieser AGB ist/sind diese
durch eine/mehrere wirksame Bestimmung/en zu ersetzen, die den verfolgten
wirtschaftlichen Absichten und Zwecken der unwirksamen Bestimmung/en so nahe
wie möglich kommt. In gleicher Weise ist zu verfahren, wenn eine/mehrere
Lücke/n dieser AGB offenbar wird/werden.
13. Schlussbestimmungen
Beim Verkauf der im Online Shop spezifizierten Waren gelten ausschliesslich
die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen
Fassung. Diese Geschäftsbedingungen gelten insbesondere auch, wenn sie von
denjenigen des Kunden differieren sollten. Im übrigen behält sich der
Verkäufer jederzeitige Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.
14. Kontakt
New Economy GmbH
8840 Einsiedeln
Tel 055 422 25 90
info@patronen-shop.ch
Garantieleistungen
Garantieerklärung
a. Gesetzliche Gewährleistung
Sie haben als Verbraucher die Wahl, ob die Nacherfüllung durch
Nachbesserung oder eine Ersatzlieferung erfolgen soll. Bedenken Sie hierbei
aber, dass wir berechtigt sind, die Art der gewählten Nachlieferung zu
verweigern, wenn diese nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die
andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für Sie bleibt.
Sollten unsere Nachbesserungsversuche jedoch fehlgeschlagen, oder eine
Nachlieferung nicht oder nur innerhalb einer unangemessenen langen Zeit
möglich sein, können Sie entweder eine Herabsetzung des Kaufpreises
(sogenannte Minderung) verlangen, vom Vertrag zurücktreten (sogenannter
Rücktritt) oder Schadensersatz statt der eigentlichen Leistung von uns
verlangen.
Wählen Sie die Möglichkeit des Schadensersatzes statt der eigentlichen
Leistung, so gelten die von uns angegebenen Haftungsbeschränkungen gem. § 8
der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Wir weisen zudem ausdrücklich darauf hin, dass wir bei Mängeln, die
geringfügig im Sinne des Gesetzes sind, kein Rücktrittsrecht ermöglichen.
b. 12 Monate Garantie
Die Garantiezeit beträgt 12 Monate und beginnt mit dem Ablauf der
gesetzlichen Gewährleistungsfrist.
Bitte senden Sie die Waren unter Bezugnahme auf die Garantie an:
3T Supplies AG
Abteilung Reklamation
Chaltenbodenstrasse 6
8834 Schindellegi
Schweiz
Bitte legen Sie der Reklamation unbedingt die Originalrechnung bei. Bitte
haben Sie Verständnis, dass wir eine Reklamation ohne Beilegung der jeweiligen
Originalrechnung ablehnen müssen. Wir können nur anhand dieses Nachweises
schließlich die Garantiefrist berechnen. Sollten Sie die Originalrechnung
weiter benötigen, senden wir Ihnen diese selbstverständlich auf vorherigen
Wunsch Ihrerseits wieder zu. Bitte geben Sie dies unbedingt bereits bei der
Reklamation an. Die Rechnungen werden ansonsten von uns, nach Prüfung der
Reklamation, vernichtet.
Die Garantie umfasst die zugesicherten Eigenschaften unserer Produkte, so
wie sie in unseren Leistungs- / Artikelbeschreibungen angegeben worden sind.
Von der Garantie ausgeschlossen sind insbesondere Verschleiß, dass Aufbrauchen
der Waren, oder Mängel, die aufgrund von Umständen eingetreten sind, die
aufgrund falscher Nutzung oder aufgrund eines Verhaltens entstanden sind, dass
nicht in unserem Verantwortungsbereich fällt.
Sofern der Ersatz desselben Modells nicht mehr möglich ist, steht es uns
frei, Ihnen in diesem Falle ein entsprechendes Folgemodell zu liefern.
Nicht unter die von uns gewährte 12 Monate Garantie fallen somit also
insbesondere auch Schäden oder Mängel, die aus einem nicht vorschriftsmäßigen
Gebrauch entstanden sind, einer unsachgemäßen und/oder nicht der Bestimmung
entsprechenden Handhabung und/oder der mangelnden Beachtung etwaiger
Einbauvorschriften resultieren.
Wir schließen unsere Garantie auch für die Fälle aus, bei der die Mängel
dadurch entstanden sind, dass die jeweiligen Gebrauchsanweisungen nicht
befolgt worden sind.
Wir behalten uns zudem vor, die von Ihnen eingesandten Produkte zunächst
auf die hier normierten Garantievoraussetzungen hin zu prüfen.
c. Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz
Unsere Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den oben
angegebenen Regeln selbstverständlich unberührt, soweit die jeweiligen
Voraussetzungen vorliegen, die entsprechende Ansprüche ermöglichen.
Datenschutzerklärung
1. Wann nutzen und verarbeiten wir personenbezogene Daten?
Wir wissen, dass Ihnen der sorgfältige Umgang mit Ihren personenbezogenen
Daten sehr wichtig ist. Da der Datenschutz bei uns auch deshalb einen hohen
Stellenwert einnimmt, halten wir uns bei der Erhebung, Verarbeitung und
Nutzung streng an die gesetzlichen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes
und des Teledienstedatenschutzgesetzes. Grundsätzlich können Sie unsere
Webseite besuchen, ohne personenbezogene Daten zu hinterlassen. In einigen
Fällen benötigen wir jedoch solche Daten von Ihnen und zwar:
- bei der Bestellung
- bei der Kontaktaufnahme mit uns
- bei der Benutzung des geschützten Bereiches "My Account"
Ihre Daten helfen uns, Ihr Einkaufserlebnis bei uns individuell zu
gestalten und stetig zu verbessern. Wir verwenden die personenbezogenen Daten
im Einzelnen zur Abwicklung der Bestellungen, zur Lieferung der Waren, für die
Abwicklung der Zahlung, um einem Missbrauch unserer Internetseite vorzubeugen
und um Sie über Bestellungen, Produkte, Dienstleistungen und Angebote zu
informieren.
Um einfacher und schneller als auf dem Postweg mit Ihnen in Kontakt treten
zu können, bitten wir Sie, uns Ihre E-Mail-Adresse mitzuteilen.
Selbstverständlich nutzen wir diese nur dann zu Werbezwecken, wenn Sie
ausdrücklich zugestimmt haben.
2. Was machen wir mit Ihren personenbezogenen Daten?
Die personenbezogenen Daten speichern wir in erster Linie zur optimalen
Auftragsabwicklung und geben sie gegebenenfalls zu diesem Zweck an andere
Unternehmen weiter. Ein Beispiel wäre in diesem Zusammenhang die Weitergabe der
Daten an einen Spediteur, der Ihnen die Ware zustellt oder des weiteren die
Weitergabe unser vertraglich verbundener Partner für Finanzdienstleistungen
(Kreditkarte). Die so weitergegebenen Daten dürfen vom Empfänger lediglich zur
Erfüllung seiner Aufgabe verwendet werden. Eine anderweitige Nutzung der
Informationen ist nicht erlaubt.
3. Haben ich ein Recht auf Auskunftserteilung?
Selbstverständlich sind wir jederzeit bereit, Ihnen gemäß BDSG Auskunft über
sämtliche von Ihnen bei uns gespeicherten Daten zu erteilen. Kontaktieren Sie
bitte hierzu unseren Datenschutzbeauftragten per Mail an: sales@prt.ch.
4. Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wenn Sie sich im Bereich "My Account" anmelden oder eine Bestellung aufgeben,
werden Ihre personenbezogenen Daten an uns übermittelt. Zudem werden alle
Kundeninformationen auf sicheren Servern gespeichert, die nicht für Unbefugte
zugänglich sind und durch eine "Firewall" vor dem Zugriff von außen geschützt
sind.
Wir unterhalten weiterhin verschiedenste weitere Sicherheitsmaßnahmen zum
Schutz der persönlichen Daten unserer Kunden. Im Zusammenhang mit diesen
Sicherheitsmaßnahmen werden Sie gelegentlich dazu aufgefordert, einen Nachweis
über Ihre Identität zu erbringen, bevor wir Ihnen persönliche Informationen
anzeigen. Ein Beispiel für dieses Vorgehen ist der Zugang zum Kundenkonto, der
nur durch die Eingabe eines Kennwortes möglich ist.
5. Setzen wir Cookies ein?
Wir setzen Cookies ein, die es uns ermöglichen, Ihren Einkauf so angenehm wie
möglich zu gestalten. In unseren Cookies werden keine personenbezogenen Daten
gespeichert. Cookies sind Textdateien, die bei dem Besuch auf einer
Internetseite auf dem Computer des Benutzers gespeichert werden. Durch diese
kommen Sie z.B. in den komfortablen Genuss der seitenübergreifenden
Warenkorbanzeige, in der Sie ablesen können, wie viele Artikel sich gerade in
Ihrem Warenkorb befinden und wie hoch Ihr aktueller Einkaufwert ist.
Personenbezogene Daten sind in diesen Textdateien nicht enthalten.
Es wird immer wieder das Gerücht gestreut, dass Cookies sehr gefährlich für
Ihren Computer sein können. Cookies können jedoch folgende Tätigkeiten definitiv
nicht ausführen:
- Cookies können keine Viren übertragen.
- Cookies können keine Festplattendaten auslesen.
- Ihre E-Mail Adresse lässt sich durch die Verwendung von Cookies nicht in
Erfahrung bringen.
- Es können keine E-Mails unbemerkt versendet werden.
- Cookies können nicht von anderen Webservern ausgelesen werden.
6. Wann werden meine Daten gelöscht?
Alle Daten werden grundsätzlich gelöscht, wenn der Speicherungszweck
weggefallen ist. Wenn für bestimmte Daten eine gesetzliche oder vertragliche
Aufbewahrungsfrist besteht, tritt an die Stelle der Löschung eine Sperrung der
Daten.
Weiterhin haben Sie die Möglichkeit, Ihre Daten auf eigenen Wunsch löschen,
bzw. korrigieren zu lassen. Wenn für bestimmte Daten eine gesetzliche oder
vertragliche Aufbewahrungsfrist besteht, tritt an die Stelle der Löschung eine
Sperrung der Daten.
7. Welche Arten von personenbezogenen Daten werden verwendet?
Folgende Daten werden nur für folgende konkrete Datenarten gespeichert
Bei der Bestellung
- Vorname
- Nachname
- Anschrift
- E-Mail Adresse
- IP-Adresse
· Zahlungsdaten
Bei der Kontaktaufnahme mit uns
Bei der Benutzung des geschützten Bereiches "My Account"
- Vorname
- Nachname
- Anschrift
- E-Mail Adresse
8. Haben Sie noch Fragen?
Möchten Sie noch weitere Informationen über den Datenschutz bekommen?
Kontaktieren Sie bitte hierzu unseren Datenschutzbeauftragten per Mail an
sales@prt.ch
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